Famille/Groupe

Trouver une famille

L’accès à la page Trouver une famille est limité aux utilisateurs ayant les rôles de comptable, de commis et de réceptionniste de l’établissement de santé ou ayant un rôle incluant l’accès aux assurés et aux familles/familles/enquêtes.

Pre-conditions

Besoin de se renseigner ou de modifier une famille et/ou des assurés, les polices et les contributions associées.

Navigation

Trouver une famille se trouve dans le menu principal Personnes assurées et politiques et dans le sous-menu Familles/Groupes.

../../_images/image711.png

Img. 123 Navigation - Familles - Trouver une famille

En cliquant sur le sous-menu Familles/Groupes, l’utilisateur actuel est redirigé vers la page « Trouver une famille »<#find-family-page>.</#find-family-page>

../../_images/image721.png

Img. 124 Trouver des familles

La page « Trouver une famille » est la première étape du processus de recherche d’une famille et permet ensuite d’accéder à la page « Aperçu de la famille » <#family-overview>des assurés, des polices et des cotisations. Cette page initiale peut être utilisée pour rechercher des familles ou des groupes spécifiques sur la base de critères précis. La page est divisée en deux panneaux (Img. 124) :</#family-overview>

  1. Panel de critères de recherche

    Le panneau de recherche permet à l’utilisateur de sélectionner des critères spécifiques afin de minimiser les résultats de la recherche. Les options de recherche suivantes sont disponibles et peuvent être utilisées seules ou en combinaison les unes avec les autres.

    • Region

      Sélectionnez la Région ; dans la liste des régions en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles/groupes d’une région spécifique. Note : La liste ne sera remplie qu’avec les régions attribuées à l’utilisateur connecté. S’il n’y en a qu’une, la région sera automatiquement sélectionnée.

    • District

      Sélectionnez le District ; dans la liste des districts en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles/groupes d’un district spécifique. Note : La liste ne sera remplie que par les districts appartenant à la région sélectionnée et attribués à l’utilisateur actuellement connecté. S’il n’y en a qu’un, le district sera automatiquement sélectionné.

    • Municipality

      Sélectionnez la Municipalité ; dans la liste des municipalités en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles/groupes d’une municipalité spécifique. Note : La liste ne sera remplie qu’avec les municipalités du district sélectionné ci-dessus.

      Sélectionnez le Village ; dans la liste des villages en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur pour sélectionner les familles/groupes d’un village spécifique. *Note : La liste ne sera remplie que par les villages de la municipalité sélectionnée ci-dessus.

    • Numéro d'assurance du chef (/membre) de l'assuré

      Tapez le début de ; ou le numéro d'assurance complet pour rechercher des familles/groupes, qui est le chef de famille/groupe (/membre) numéro d'assurance, commence par ou correspond complètement au texte tapé.

    • Nom de famille du chef/membre assuré

      Tapez le début de ; ou le Nom de famille complet ; pour rechercher des familles/groupes, qui est le chef de famille/groupe (/membre) Nom de famille, commence par ou correspond complètement, au texte tapé.

    • Chef/membre assuré Autres noms

      Tapez le début de ; ou le texte complet Autres noms pour rechercher des familles/groupes, qui est le chef de famille/groupe (/membre) Autres noms commence par ou correspond complètement, le texte tapé.

    • Sexe du chef/membre assuré

      Sélectionnez le sexe; dans la liste des sexes en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur, pour sélectionner les familles/groupes, dont le chef de famille/groupe (/membre) est du sexe spécifique.

    • Numéro de téléphone du chef/membre

      Tapez le début de ; ou le numéro de téléphone complet pour rechercher des familles/groupes, qui est le chef de famille/groupe (/membre) Numéro de téléphone, commence par ou correspond complètement au numéro tapé.

    • Courriel du chef/membre

      Tapez le début de ; ou le Email complet pour rechercher les familles/groupes, qui est le chef de famille/groupe (/membre) Email, commence par ou correspond complètement, le numéro tapé.

    • Date de naissance du chef/membre de

      Saisissez une date ; ou utilisez le bouton de sélection de la date, pour saisir la « date de naissance depuis » afin de rechercher des familles/groupes, dont le chef de famille/groupe (/membre) a une date de naissance identique ou postérieure à la « date de naissance depuis ». Note. Pour effacer la zone de saisie de la date, utilisez la souris pour mettre en évidence la date complète et appuyez ensuite sur la touche espace.

    • Date de naissance du chef/membre jusqu'à

      Tapez une date ; ou utilisez le bouton de sélection de la date, pour entrer la « Date de naissance jusqu’au » pour rechercher des familles/groupes, dont le chef de famille/groupe (/membre) a la même date de naissance ou une date antérieure à la « Date de naissance jusqu’au ». Note. Pour effacer la zone de saisie de la date, utilisez la souris pour mettre en évidence la date complète et appuyez ensuite sur la touche espace.

    • Statut de pauvreté

      Sélectionnez le Statut de pauvreté ; dans la liste des statuts de pauvreté en cliquant sur la flèche à droite du sélecteur, pour sélectionner les familles/groupes qui ont un statut de pauvreté spécifique.

    • N ° de confirmation

      Tapez le début de ; ou le numéro de confirmation complet pour rechercher des familles/groupes, dont le numéro de confirmation commence par ou correspond complètement au texte tapé.

    • Historique

      Cliquez sur Historique pour voir les documents historiques correspondant aux critères sélectionnés. Les enregistrements historiques sont grisés pour les définir clairement par rapport aux enregistrements actuels et aucune action de suppression n’est possible (Img. 125).

      ../../_images/image73.png

      Img. 125 Historical records - Result Panel

    • Bouton de réinitialisation du filtre

      Pour effacer les critères actuels.

    • Bouton de recherche

      Pour lancer la recherche et filtrer les enregistrements, les résultats apparaîtront dans le panneau des résultats.

  2. Result Panel

    Le panneau des résultats affiche une liste de toutes les familles/groupes trouvés, correspondant aux critères sélectionnés dans le panneau de recherche.

    Un double clic sur un enregistrement redirige l’utilisateur vers la Page de présentation de la famille <#family-overview>pour la famille sélectionnée ou, s’il s’agit d’un enregistrement historique</#family-overview>, vers la « Page de modification de la famille », <#family-overview><#family-group-page>pour une visualisation détaillée.</#family-group-page></#family-overview>

    En cliquant sur l’icône de la corbeille, l’utilisateur peut supprimer une famille (voir ci-dessous).

    Le tableau de résultats est paginé, d’autres enregistrements peuvent être visualisés en naviguant dans les pages à l’aide du sélecteur de page en bas du panneau de résultats (Img. 126)

    ../../_images/image111.png

    Img. 126 Page selector- Result Panel

Vue d’ensemble des familles/groupes

L’accès à la Page de présentation des familles <#family-overview-page.>est limité aux utilisateurs ayant le rôle de comptable ou de commis dans le système ou un rôle incluant un accès aux assurés et aux familles</#family-overview-page.>.

Pre-conditions

Besoin de se renseigner sur une famille/un groupe, de le modifier ou de gérer les assurés, les polices et les cotisations qui lui sont associées.

Navigation

Page de présentation de la famille Ne peut pas être accédé directement; la première étape consiste à rechercher la famille/le groupe à l’aide de `page de recherche des familles<#find-family-page>`__,`page de recherche des assurés<#Find_Insuree_Page>`__,`page de recherche des polices<#Find_Policy_Page>`__ ou `page de recherche des contributions<Find_contribution_Page>`__. Une fois qu’une famille, un assuré, une police ou une contribution spécifique est sélectionné en sélectionnant le lien hypertexte dans le panneau de résultats de la page de recherche respective, l’utilisateur est redirigé vers la :`page de présentation de la famille<#family-overview-page.>`__

Page de présentation de la famille

../../_images/family_overview_page.png

Img. 127 Image - Page de présentation de la famille

La page de vue d'ensemble de la famille est le point central de toutes les opérations concernant les familles/groupes, les assurés, les polices et les contributions qui y sont associées. La page est divisée en 5 panneaux (:ref:`Image Family overview`<family_overview_page>)</family_overview_page>

  1. ** Famille ** / Groupe Paneau

    Le Paneau de famille/groupe fournit des informations sur la famille, notamment le district, la municipalité, le village, le numéro d’assurance et le nom de famille et autres noms du chef de famille et le statut de pauvreté de la famille.

  2. Panneau des assurés

    Le Paneau des assurés affiche la liste des assurés de la famille/du groupe. Un double clic sur un enregistrement redirige l’utilisateur vers l’enregistrement de l’assuré pour le modifier ou le consulter en détail.

    Lorsque vous sélectionnez un assuré dans la liste, le paneau des polices se met à jour avec les polices couvrant l’assuré sélectionné.

    Dans le panneau des assurés, des boutons d’action permettent d’ajouter (nouveau ou existant - non tête- assuré) un assuré, de le définir comme chef de famille, de le retirer (« détacher ») de la famille/du groupe ou de le supprimer.

    When an insuree is removed from the family or deleted, the confirmation dialog gives two options(Remove insuree dialog):

    • Retirer/supprimer et annuler des polices : pour retirer l’assuré de toute couverture active
    • Supprimer/effacer et annuler les politiques: maintenir toute politique existante active pour cette personne (jusqu’au renouvellement de la police)
    ../../_images/image90.png

    Img. 128 Remove insuree dialog

  3. ** Panneau des polices **

    Le « Paneau des polices » affiche une liste des polices détenues par la famille/le groupe.

    Par défaut, seules les (dernières) polices actives sont affichées. Si vous décochez la case Afficher seulement les dernières polices actives ou les dernières polices expirées, les polices précédentes sont affichées.

    L’action Ajouter permet de créer une nouvelle politique pour la famille éditée.

    Un double clic sur un enregistrement redirige l’utilisateur vers la politique pour l’éditer ou la consulter en détail.

    Chaque ligne contient également des actions Supprimer et Renouveler.

    Lors de la sélection d’une politique dans la liste, le panel des contributions se rafraîchit avec les contributions liées à la politique nouvellement sélectionnée.

  4. Paneau des contributions

    Le Panneau des contributions affiche une liste des contributions de la politique actuellement sélectionnée dans le Panneau des polices.

    Un double clic sur un enregistrement redirige l’utilisateur vers la contribution pour l’éditer ou la visualiser en détail.

    Chaque ligne contient également une action Supprimer.

    L’action Ajouter permet de créer une nouvelle contribution pour la famille éditée.

    Lorsque vous sélectionnez une contribution dans la liste, le panneau des paiements se rafraîchit avec les paiements liés à la nouvelle contribution sélectionnée.

  5. Panneau des paiements

    Le Panneau des paiements affiche une liste des paiements de la contribution actuellement sélectionnée dans le « Panneau des contributions ».

    Un double clic sur un enregistrement redirige l’utilisateur vers le paiement pour l’édition ou la visualisation détaillée.

    Chaque ligne contient également une action Supprimer.

    L’action Ajouter permet de créer un nouveau paiement pour la famille éditée.

Page famille/groupe

La page Famille/Groupe est composée de deux grandes sections : une pour les données sur la famille/le groupe lui-même, sur la famille/le chef de groupe.

../../_images/image97.png

Img. 129 Page Famille / Groupe

  1. La section des données sur les familles/groupes

    La section Famille/Groupe est dédiée à montrer/fournir les données spécifiques à la famille/au groupe :

    • Region

      Sélectionnez dans la liste des régions disponibles la région dans laquelle le chef de famille/groupe séjourne en permanence. Note : La liste ne sera remplie que par les régions attribuées à l’utilisateur connecté. S’il n’y en a qu’une, la région sera automatiquement sélectionnée. Obligatoire.

    • District

      Sélectionnez dans la liste des districts disponibles le district dans lequel le chef de famille/groupe séjourne en permanence. Note : La liste ne sera remplie que par les districts appartenant à la région sélectionnée et attribués à l’utilisateur actuellement connecté. S’il n’y en a qu’un, le district sera automatiquement sélectionné. Obligatoire.

    • Municipality

      Sélectionnez dans la liste des communes disponibles la commune dans laquelle le chef de famille/groupe séjourne en permanence. Remarque : la liste ne sera remplie que par les municipalités appartenant au district sélectionné.

    • Village

      Sélectionnez dans la liste des villages disponibles le village dans lequel le chef de famille/groupe séjourne en permanence. Remarque : la liste ne sera remplie que par les villages appartenant à la municipalité sélectionnée.

    • Type de confirmation

      Sélectionnez le type de confirmation du statut social de la famille/du groupe.

    • N ° de confirmation

      Saisissez l’identification alphanumérique de la confirmation du statut social de la famille/du groupe.

    • Type de groupe

      Sélectionnez le type de groupe/famille.

    • Détails de l'adresse.

      Indiquez les détails de l’adresse permanente de la famille/du groupe.

    • Statut de pauvreté

      Choisissez si la famille/le groupe a le statut de pauvreté.

  2. La section Détails sur l’assuré principal

    La section Détails de l'assuré principal est dédiée à afficher / fournir les données du chef de famille / groupe.

    Le sélectionner existant permet d’importer (d’utiliser) un assuré existant (non responsable) en tant que chef de famille / groupe.

    • Insurance Number

      Indiquez le numéro d’assurance du chef de famille/groupe. Obligatoire.

    • Last name

      Indiquez le nom de famille du chef de famille/groupe. Obligatoire.

    • Autres noms

      Indiquez les autres noms du chef de famille/groupe. Obligatoire.

    • Birth Date

      Indiquez la date de naissance du chef de famille/groupe. Note : Vous pouvez également utiliser le bouton à côté du champ de la date de naissance pour sélectionner une date à saisir.

    • Gender

      Sélectionnez dans la liste des sexes disponibles le sexe du chef de famille/groupe. Obligatoire.

    • Marital Status

      Sélectionnez dans la liste des états matrimoniaux disponibles l’état matrimonial du chef de famille/groupe.

    • Beneficiary Card

      Sélectionnez dans la liste des cartes si une carte d’identification d’assurance a été délivrée ou non au chef de famille/groupe.

    • Lieu (région, district, municipalité, village)

      La case à cocher indique si l’assuré a ou non le même lieu que la famille.

      Lorsqu’il n’est pas coché, l’utilisateur a la possibilité de fournir une région/district/municipalité/village distinct pour l’assuré.

    ../../_images/image124.png

    • Détails de l'adresse actuelle

      La case à cocher indique si l’assuré a ou non la même adresse que la famille. Lorsque cette case n’est pas cochée, l’utilisateur a la possibilité de fournir une région, un district, une municipalité ou un village distinct pour l’assuré.

    • Phone Number

      Indiquez le numéro de téléphone du chef de famille/groupe.

    • Email

      Saisissez l’adresse électronique du chef de famille/groupe.

    • Profession

      Sélectionnez la profession du chef de famille/groupe.

    • Education

      Sélectionnez la formation du chef de famille/groupe.

    • Identification Type

      Sélectionnez le type de document d’identification du chef de famille/groupe.

    • Identification No.

      Saisissez l’identification alphanumérique du document du chef de famille / groupe.

    • `` Date de la photo``

      La date de la photo du chef de famille/groupe liée à son numéro d’assurance.

    • Officer

      L’agent qui a fourni la photo du chef de famille / groupe relative à son numéro d’assurance.

    • Avatar

      Naviguez pour obtenir la photo du chef de famille/groupe liée à son numéro d’assurance.

    • Region of FSP

      Sélectionnez dans la liste des régions disponibles la région dans laquelle se trouve l’établissement de santé primaire (premier point de service) du chef de famille / groupe choisi.

    • District of FSP

      Sélectionnez dans la liste des districts disponibles le district dans lequel se trouve l’établissement de santé primaire (premier point de service) du chef de famille / du groupe. * Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les districts appartenant à la région sélectionnée. *

    • Level of FSP

      Sélectionnez le niveau de l’établissement de santé primaire choisi (premier point de service) du chef de famille / groupe.

    • First Service Point

      Sélectionnez dans la liste des formations sanitaires disponibles la structure de santé primaire choisie (premier point de service du chef de famille / groupe. * Remarque: La liste ne sera remplie qu’avec les formations sanitaires appartenant au district sélectionné qui sont du niveau sélectionné. *

Ajout d’une famille

Une nouvelle famille peut être ajoutée en utilisant l’entrée du menu principal «Ajouter une famille / un groupe» ou via le bouton fab «+» de la page «Rechercher des familles».

Lorsque la page s’ouvre, tous les champs de saisie sont vides. Voir la Page Famille / Groupe pour plus d’informations sur la saisie des données et les champs obligatoires.

Modification d’une famille / d’un groupe

Pour éditer une famille / un groupe, double-cliquez sur l’enregistrement correspondant du tableau de résultats `` Rechercher des familles “”.

Changer de chef de famille / de groupe

Le chef de famille / groupe est le principal contact associé à une politique. Pour diverses raisons, il peut être nécessaire de changer de chef de famille / de groupe.

Vous pouvez changer le chef de famille / groupe à partir de la `Page de présentation de la famille <#family-overview> ` __, dans la section des assurés de la famille:

../../_images/image125.png

Déplacement d’un assuré

Les assurés peuvent être déplacés d’une famille / d’un groupe à un autre. Le nouvel assuré ne doit pas être chef de famille / groupe dans une autre famille / groupe.

Utilisez l’action “”Ajouter existant”” dans la section assurances de la page “Page d’aperçu de la famille <#family-overview’______ pour ce faire.

../../_images/image126.png

Une boîte de dialogue de recherche de l’assuré (filtrant automatiquement sur l’assuré non principal) permet à l’utilisateur de trouver l’assuré

../../_images/image127.png

Lors de la sélection d’un assuré, l’utilisateur a deux possibilités :

  • `` Déplacer et annuler les polices “”, pour annuler les polices de l’assuré dans la famille dont elle est émise
  • `` Déplacer et conserver les polices “”, pour laisser les polices actuelles actives (jusqu’au renouvellement de la police)

Suppression d’une famille / d’un groupe

Pour supprimer une famille / un groupe, cliquez sur l’action `` Supprimer “” dans l’enregistrement correspondant du tableau de résultats `` Rechercher les familles “”.

Avant de supprimer une fenêtre de confirmation (image74) s’affiche, ce qui oblige l’utilisateur à confirmer si l’action doit vraiment être effectuée.

The confirmation dialog gives two options:

../../_images/image741.png
  • `` Supprimer la famille et les membres “”: dédié à supprimer également tout membre de cette famille
  • `` Supprimer la famille uniquement “”: les membres de la famille sont `` détachés “” (et restent sans famille), mais pas supprimés

Lorsqu’une famille est supprimée, tous les enregistrements concernant la famille supprimée seront toujours disponibles en sélectionnant les enregistrements historiques.